- blad nr 19
- 7-11-2003
- auteur E.. Prins
- Mijn collega
Mijn collega
Hogeschool Inholland
Rotterdam
Een hele hectische baan in een hele hectische omgeving. Zo laat het werk van servicedesk-medewerker Selma Breuger (23) zich misschien nog het best omschrijven. "Wij krijgen hier mensen voor een nieuwe account, maar ook mensen die de weg naar de toiletten willen weten. We helpen met computerinstellingen, maar reserveren ook lokalen of komen een lamp vervangen."
Deze enorme verscheidenheid aan taken is het gevolg van een fusie van de ict-afdeling met de facilitaire dienst, vertelt Selma, die voorheen 'alleen' helpdeskmedewerker op de ict-afdeling was. De verbreding van haar werk vindt ze leuk, afwisselend en leerzaam, maar ook heel rommelig. "Gelijk met de fusie is er een nieuw ict-netwerk van start gegaan en dat allemaal aan het begin van het schooljaar, de drukste tijd. Het is daardoor af en toe wel een zootje."
Hogeschool Inholland, de grootste hogeschool van Nederland, is volgens haar sowieso een chaotische organisatie. "Er verandert heel vaak van alles en er wordt heel ad hoc gewerkt. Dat maakt het werk vaak stressvol." Toch vindt ze de onderwijsinstelling ook een hele leuke plek om te werken. "Al die jonge mensen maken het heel gezellig en ik heb hartstikke leuke collega's."
De ict is Selma eigenlijk 'ingerold', net als in het onderwijs. "Computers waren altijd een hobby van me, dus ging ik na het vwo aan de slag in een computerwinkel." Via een detacheringsbureau kwam ze vervolgens drie jaar geleden bij Inhollland, dat toen nog Ichtushogeschool heette.
Het vele gereorganiseer bij Inholland was voor Selma reden lid te worden van de AOb. Uit voorzorg. "Ik zag om me heen allemaal mensen 'verdwijnen' en werd daardoor ook wel een beetje bang voor mijn baan. Met een bond achter me, voel ik me toch iets veiliger." (EP)