blad nr 6
1-4-2017
auteur J. van Aken
Juridisch advies

Mediation bij arbeidsconflicten

Wie een conflict met zijn werkgever heeft, vraagt meestal een oordeel aan de geschillencommissie of de rechter. Terwijl mediation via Onderwijsgeschillen ertoe kan leiden dat partijen samen tot een oplossing komen.

De mediationdesk van Onderwijsgeschillen heeft zo’n honderd mediation-zaken begeleid, waarvan 10 procent arbeidsrechtelijke kwesties. “Dat kunnen bijvoorbeeld verstoorde relaties zijn, een schriftelijke waarschuwing, disciplinaire maatregel of ontslag. Ongeveer 70 procent van de mediations is succesvol”, vertelt Annette Veraart, coördinator mediation bij Onderwijsgeschillen. De organisatie geeft ondersteuning bij de behandeling van geschillen, bezwaren, beroepen en klachten in het onderwijs.
Mediation biedt voordelen boven een gang naar de rechter of geschillencommissie. “Bij een oordeel van een rechter is er een winnaar en verliezer. Bij mediation bedenken werknemer en werkgever zelf een oplossing en dat is altijd prettiger dan een opgelegd besluit. Door mediation kun je geschaad vertrouwen vaak herstellen door ruis in de communicatie weg te nemen.”
Ook als werkgever en werknemer besluiten uit elkaar te gaan, kan mediation nuttig zijn. “Je kunt samen bespreken wat de beste manier is. Ik herinner me een werkgever die zich ervoor verantwoordelijk voelde dat een werknemer elders goed terecht zou komen. Ook kun je bespreken hoe je het vertrek communiceert en of iemand wel of geen afscheidsfeest wil. Een rechter gaat daar niets over zeggen.”
Veraart denkt dat meer arbeidsrechtelijke zaken zich voor mediation lenen. “Veel mensen weten niet dat mediation mogelijk is. Maar een werknemer die terecht kan bij een van de commissies van Onderwijsgeschillen, kan zich ook melden bij de mediationdesk. Niet alleen bij klachten of geschillen, maar ook als je het alleen oneens bent met je werkgever en in gesprek wilt.”